若手机有插入耳机，可将耳机拨出重新插入；
重启手机试试；
将手机升级至最新版本使用，可以进入设置->（更多设置）->系统升级->立即检查更新；
尝试进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置（此操作是不会删除手机中的任何数据）。
1、重新插入耳机后再拨掉看是否可以解决；
2、将手机重启一下试试是否可以解决；
3、进入手机的设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置(此操作不会丢失您手机里面的数据)
4、进入手机设置--系统升级中检测并更新系统（部分机型路径是：设置--通用/更多设置--系统升级）
可能是因为升级出错，这种情况，需要进入开发模式来操作。
不同机型进入开发模式的按键不同，一般是开机的同时按下音量加或者音量减或者都按上。
具体可以搜一下对应手机型号的解决方案
备份好用户数据，重刷固件解决，建议：携带发票和手机去售后帮忙恢复系统或重刷系统
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