淘宝上买家收到货了但一直没有确定收货,而且要求退款不退货,我怎么办

2025-12-18 03:14:22
推荐回答(2个)
回答1:

这也是淘宝卖家玩的一招,最好把快递单号找出来查看一下,这个包裹到底是哪里去了,如果包裹已经被掌柜签收了,那就把单号的记录给他看,实在不行只有找淘宝客服解决了,

回答2:

1.收到货了,不点确认是不文明的。因为货的发出,作为每一位卖家都是很重视很关注的。每一位卖家都希望得到来自买家的肯定和认可。而收到了货进行确认,这是最基本的交易流程。
2.收到货了,如果不点确认收货,系统会依你所选择的运输方式时间的不同而在所定的某种运输方式的时间内进行默认收货确认。比如:快递的话,一般为12日,过了12日后,系统就会自己确认收货了。望采纳