这个问题基本不会出现的,快递员在接受此笔订单时就会看一下目的地是否是他们公司能送到的范围,如果超出他们物流范围他们是不会接单的,退一步说如果他们接了之后才发现某些几角旮旯的地方没办法送,他们会给收货人打电话的让他来分点自己取(当然是靠近收货人最近的那个分点)
转EMS是绝对不可能的,,他们两家没任何关系,快递不存在这样的行业规则。
订单号仍然有效,可以上他们网站直接查询,但查询结果不会是实时的,总有些滞后的,而且不会显示是无法送达目的地,肯定是写某某快递员正在派件,然后几天后变成已签收,草签或者直接出现收货人姓名。
出现这种情况你应该及时找到当时的快递员,让他返还物件,然后再叫EMS。快递单上应该有快递员的签名的,打去申痛问一下这个快递员的联系方式与其联系即可。
如果地址不到的话,收件的业务员会跟发件的客户联系,愿意的话会帮忙转EMS的!转了以后他就会给EMS的单号给你,你可以在www.ems.com查到的!